Seguridad - Servicios Prescriptor y Medios de Pagos, S.A.U.

Seguridad

Seguridad en los sistemas informáticos

 

Para mantener completamente seguros los equipos:
 
•    Se emplea la mejor protección antivirus que detecta y previene automáticamente la entrada de cualquier amenaza en los sistemas.
•    Existen firewalls que bloquean accesos no autorizados de sujetos o redes al sistema.
•    Las transmisiones seguras garantizan que la información permanezca totalmente confidencial. Se utiliza tecnología de cifrado como S.S.L. (Secure Socket Layer) para transmitir información entre tu equipo y los sistemas de la compañía.
•    Los avances en materia de seguridad son constantemente evaluados por expertos para garantizar de la protección adecuada.

 

Cómo protegerse ante posibles amenazas en Internet

 

Así como Internet es un espacio muy útil y práctico donde realizar todo tipo de actividades y transacciones que ahorran tiempo y dinero, también existen amenazas debido a las actividades fraudulentas que pueden llevarse a cabo en la red.

1)    Amenazas para tu ordenador:

Alguien puede intentar infectar tu ordenador con virus que potencialmente podrían dañar tu disco duro y tus documentos.

Debes estar atento:
•    Presta atención a los documentos adjuntos en correos electrónicos. Abre sólo archivos adjuntos procedentes de fuentes de confianza, y analízalos con un antivirus antes de abrirlos, pues pueden contener virus que después se enviarían automáticamente a tu libreta de direcciones.
•    También puedes recibir correos electrónicos de alguien ofreciéndote algo realmente interesante. Un adjunto, como una foto, también puede contener virus de tipo troyano que se instalarían de forma oculta en tu ordenador, ofreciendo acceso sobre tus documentos e información a personas ajenas.
•    Las descargas de sitios desconocidos pueden incluir virus y otras amenazas.

Para protegerte de estas amenazas:
•    Abre sólo archivos y documentos procedentes de fuentes de confianza.
•    Utiliza un antivirus en tu ordenador, de forma que escanee y proteja de forma continuada toda la información contenida en él de virus y otras amenazas. Y recuerda mantener tu antivirus actualizado.
•    Sé precavido al entrar en Internet desde puntos de acceso público, como locutorios o Internet-cafés, tratando de proteger tus datos personales y contraseñas de la vista o el acceso de los demás.
•    Igualmente, ten precaución al utilizar accesos públicos a Internet como redes WiFi, puesto que otras personas en la misma red podrían acceder a tus datos.
•    Utiliza contraseñas diferentes para cada servicio o cuenta que emplees en Internet.
•    Evita proporcionar datos personales como la fecha de nacimiento en redes sociales como Facebook.

 

2)    Amenazas para tu privacidad:

Puedes sufrir intentos de robo de tus datos personales a través de software espía instalado en tu equipo.

Permanece atento a signos como:
•    Si recibes más correo no deseado de lo habitual, o tu conexión a Internet es más lenta de lo habitual, puede indicar que este software espía está empleando tu conexión sin tu conocimiento.
•    Si tu navegador habitual abre nuevas ventanas o pop-ups, un sitio web o software espías pueden estar activos en tu equipo. Tu conexión Wi-Fi puede facilitar a un hacker el acceso a tu ordenador a través de la conexión inalámbrica.
•    Ten siempre cuidado para no perder tu portátil, equipo o disco duro con información personal en su interior. Si tu equipo contiene datos sensibles o confidenciales considera la posibilidad de realizar un cifrado completo del disco duro para que los datos sean inaccesibles en caso de pérdida o robo.

Para protegerte de estas amenazas:
•    Utiliza protección contra software espía en tu equipo. Muchos antivirus te ofrecen este servicio. Procura mantenerlos siempre actualizados.
•    Descarga archivos y programas con precaución, y sólo de sitios web en los que puedas confiar.
•    Asegúrate de que tu red Wi-Fi es segura y protégela con un código de seguridad en el acceso.
•    No descuides tu portátil en sitios públicos ni lo dejes en lugares poco seguros como puede ser tu coche.

 

Reportar el fraude
 
Esto es lo que debes hacer cuando sospechas de un fraude:

•    Servicios Prescriptor y Medios de Pagos, S.A.U. no desvela ni pide información confidencial en ninguna comunicación (por ejemplo el número completo de tu cuenta o tus contraseñas de Banca Online). Si recibes alguna comunicación preguntando o mostrando estos datos, no respondas. Considéralo sospechoso y contacta inmediatamente con el Departamento de Seguridad en el teléfono 900 810 007 o remite la información a prevenciondefraude@spymp.es
•    Cuando recibas un correo electrónico legítimo de Servicios Prescriptor y Medios de Pagos, S.A.U., éste siempre te mostrará al menos los últimos 4 dígitos de tu número de tarjeta, o se dirigirá a ti de forma personalizada. Esto te ayudará a verificar la autenticidad de la comunicación.
•    Si has dejado de recibir tus extractos de la cuenta de tarjeta sin que se te haya comunicado previamente o parecen manipulados, contacta con el Departamento de Seguridad en el teléfono 900 810 007. Es posible que haya delincuentes que han podido acceder a tu extracto y debes estar en guardia ante posibles llamadas preguntándote por datos de seguridad.
•    Si sospechas que has recibido un intento de engaño por correo electrónico, que parece ser de Servicios Prescriptor y Medios de Pagos, S.A.U. o cualquier otro de nuestros socios, contacta inmediatamente con el Departamento de Seguridad en el teléfono 900 810 007. En cuanto un intento de estafa es reportado, se dedican todos los esfuerzos a acabar con todas esas operaciones a través de un equipo especializado que actúa en conjunto con la justicia.
•    No serás responsable de las transacciones fraudulentas siempre que se informe sin demora del posible robo o pérdida de la tarjeta y de las posibles transacciones efectuadas con tu tarjeta sin tu consentimiento.